11月1日からリニューアルする新しいサービス「GACKT ONLINE G&L MEMBERS CLUB」について、お問い合わせをいただいています。
そのお問い合わせに対してのQ&Aを作成しましたので以下、ご覧ください！

【Q】ファンクラブは無くなるの？サービス終了とはどういう意味？

これまでのサービスの提供は10月末で終了しますが、11月からは新しいサイトにて、新しいファンクラブサービスに生まれ変わります！！

【Q】誰が運営するの？

株式会社SKIYAKIが運営するオールインワン型プラットフォーム「Bitfan」というシステムを使用しますが、サイトの内容はこれまでと変わらず以下のG&LOVERSスタッフが運営します！

＜運営スタッフ紹介＞
TAKUMI社長
粟津編集長
アゴ柳徹子
マゼンダ
ぴょん
姪っ子Mai

【Q】オンラインのサービスってどんな内容なの？従来と比較してどこが変わるの？

Bitfanのサービスには

・ライブ映像配信
・ライブ音声配信
・グループチャット

などをリアルタイムに配信する仕組みがあります。
11月からは上記の新しい仕組みをフル活用してご提供します！

＜例＞
・映画撮影、CM撮影の現場からちょっとだけライブ映像配信！
・ライブリハーサルのスタジオからちょっとだけライブ音声配信！
・テレビ番組にGACKTが出演する時にグループチャットで盛り上がる！
・ライブ配信やグループチャットで運営会議に参加！

従来よりもGACKT、メンバー、事務所スタッフの情報発信をリアルタイムに行います。
NEWS報道などについての会員限定の真相説明なども！？

今の時代にあったリアルタイムな様々な情報を迅速に提供していきます！

【Q】ファンクラブイベントは無くなるの？

GACKT ONLINE G&L MEMBERS CLUBの会員限定のイベントも開催します。
ツアーやイベントなどでの会員のみが参加できるミートアンドグリートなども企画予定です♪（チケット特典とは別）
コロナの状況を見て従来のファンイベント、ファンミーティングを再開します。

【Q】今までのLOVERS ROOMコンテンツのGG MAGAZINE（会報）、バースデーカード、年賀状、更新特典は無くなるの？

これまでのG&LOVERSと違い、リアルタイムの今のGACKTの生情報をお届けするサイトに生まれ変わります！
そのため、過去のコンテンツなどは引き継がず、全く新しいサービスとして生まれ変わる予定です。

GG MAGAZINE（会報）は、形を変えて皆様にお届けいたします。

バースデーの日にはGACKTからのメッセージ動画が届きます♪

年賀状は送り先の住所を入力していただくと、会員限定で届きます！

月額サイトとなるため更新特典というものは無くなり、毎月のコンテンツをリアルタイムにお届けします！
更新特典の代わりに、更新毎にポイントを貯めてグッズや各種イベントなどへの交換を予定しております。
ポイント制度につきましては後日詳細発表させていただきます。

【Q】チケット先行はどうなるの？

従来よりも早い最速のコンサート優先チケット購入の特典を導入します。

コンサート現場でも楽屋入り、リハーサル、楽屋などからライブ配信し、公演前からワクワクする1日になる様なコンテンツを提供します♪
これは今までのファンサイトでは実現出来ませんでした。(TT)

【Q】会員番号や会員証はどうなるの？

新しいデジタル会員証になります。会員番号は新しい番号が付与されます。
スマホにいつも入っている事になるので、持って来るのを忘れたりもなくなります♪
いつも身近に会員証を！

【Q】個人情報はどうなるの？

Bitfanに無料会員登録いただく際の必要情報は
・ニックネーム
・性別
・生年月日
・国/地域
・都道府県（日本国内の場合）
となります。
その他の個人情報については、任意でご登録いただけます。
G&LOVERSにご登録いただいている個人情報は引き継がれませんので、予めご了承ください。

最低限必要な個人情報のみを入力いただき、入会を簡素化、情報漏洩の危険を無くします。

【Q】月額を年額計算すると今までの会費よりも値上がりするのが気になる。

ご希望の期間のみの入退会が可能となるので、従来よりも年間会費が安くなる場合もあります。
これまでよりGACKTのリアルタイム情報が充実したものになります！

【Q】ライブの先行抽選の時だけ月額加入するのはあり？

その様な使い方でも全く問題ありません！

ただ、サービスを見ていただくとやめられなくなっちゃう・・・。
そんなサイト運営を目指しています♪

【Q】現在のファンクラブの会員期限はどうなるの？

G&LOVERSの会員有効期限が2022年11月以降の方は、
新サービスでも引き継ぎのお手続きをいただくことで、
その有効期限までは新たな会費のお支払いなしでご利用いただけます。
（会員有効期限終了後から、新サービス側でお支払いが発生します）
新サービスへ引き継ぎをご希望されない場合のみ、残り期間分の会費をご返金いたします。

【Q】アプリのダウンロードが必要ですか？

そのままスマホでも一部のコーナーは見れますが、ライブ映像配信、ライブ音声配信、グループチャットなどのリアルタイム配信を見るにはBitfanアプリ（無料）をスマホに入れる必要があります。やり方は簡単です。

アプリのダウンロードとID取得の方法は以下に詳細が書いてあります！

Bitfanアプリのダウンロード・使用方法はこちら
https://info.bitfan.id/contents/24040

Bitfan IDを取得するには
https://info.bitfan.id/contents/12008

【Q】具体的にはどんな手続きをしたらいいの？入会に必要なものは？

Bitfanへ無料会員登録を行なっていただき、新サービス内の引き継ぎページで、G&LOVERSに会員登録いただいている特定の情報をご入力いただくことで、会員有効期限の引き継ぎを行なっていただけます。
G&LOVERS会員番号と紐づける具体的なご案内は、10月以降を予定しています。

【Q】新サービスはいつから登録できるの？

GACKT ONLINE G&L MEMBERS CLUBのサービス開始は、2022年11月1日（火）正午を予定していますので、以降より引き継ぎや新規入会を行なっていただけます。