NEWS 2020.05.14

KHAOS TOUR 福岡公演のチケット払い戻しに関するお知らせ

 

延期をお知らせしておりますGACKT 20 ANNIVERSARY LIVE TOUR 2020「KHAOS」の福岡公演に関しまして、
ご希望される方を対象とした、チケットの払い戻しをご案内させていただきます。

延期振替日程に関しましては、ただいま情勢を鑑みながら調整をしていますので、発表までしばらくお待ちください。
振替公演へご来場をご希望のお客様は、発券されましたチケットが、座席指定を含めそのまま有効となります。
紛失されないよう大切に保管して頂き、振替公演当日必ずチケットをご持参ください。
振替日程が決定し、決定した日程にご参加いただけない場合も、あらためてチケットの払戻しはさせていただきます。

各プレイガイドにより払い戻し方法が異なります。
必ずご確認の上、お手続きいただきますようお願い致します。
払い戻し期間終了後の払い戻しは受付できませんので、十分ご注意ください。

払い戻しのご案内までお時間をいただきました事、お詫び申し上げます。

<払い戻し対象公演>

GACKT 20th ANNIVERSARY LIVE TOUR 2020 「KHAOS」

■2月28日(金)【福岡】福岡サンパレスホテル&ホール
■2月29日(土)【福岡】福岡サンパレスホテル&ホール
→振替日:調整中

<チケットの払い戻しに関して>

払い戻しをご希望される方は、お買い求めのプレイガイドにて対応させて頂きます。
払い戻しにはお手持ちのチケットが必要となります。
半券を切り離されたチケットは払い戻し致しかねます。
また、ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、下記事項をご確認の上、手続きをお願い致します。
なお、払い戻し期間を過ぎますと、対応ができませんのでご注意下さい。

◆e+(イープラス)でご購入のお客様◆(※アップグレード受付、がくっち託児所受付含む)

【払い戻し期間】 2020年5月16日(土)10:00~2020年7月31日(金)23:59
払い戻し方法は、チケットの受取り方法や支払い方法により異なります。
払い戻し方法詳細については下記の払い戻し方法チャートを確認してください。
公演延期 払い戻し方法確認チャート http://eplus.jp/refund2/

【払戻方法に関するお問合せ】
e+お客さまサポート Q&Aページ http://eplus.jp/refund2-toiawase/
「公演変更/延期となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか」

◆チケットぴあでご購入のお客様◆

【払い戻し期間】 2020年5月16日(土)10:00~2020年7月31日(金)23:59
払戻方法の詳細は下記サイトよりご確認のうえ、お手続きください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html

【お問合せ】
チケットぴあヘルプページ http://t.pia.jp/help/index.jsp

◆ローソンチケットでご購入のお客様◆(※BEA WEB受付含む)

【払い戻し期間】 2020年5月16日(土)10:00~2020年7月31日(金)23:59
ローソンチケットでの払い戻し方法に関してはこちら
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

チケット及び各種手数料券をご持参の上、ローソン・ミニストップ店頭にて払戻し致します。
チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払戻し可能です。
ローソンでご購入の場合はローソンで、ミニストップでご購入の場合はミニストップで払戻しとなります。
店内設置のLoppiより払戻しの操作を行ってください。(24時間可)
各種手数料券がない場合は、手数料のご返金はできかねます。

【お問合せ】
ローソンチケットFAQ https://faq.l-tike.com/

◆BEA CLUBでご購入のお客様◆

払い戻しを希望されるチケットと下記必要事項を、BEA事務所まで簡易書留郵便にてお送りください。

<ご送付いただくもの>
①払い戻しを希望されるチケット
チケットはご購入頂いたお客様にておまとめのうえご送付ください。
購入枚数のうち一部の払い戻しも可能です。払い戻し希望のチケットのみご送付ください。
②以下の項目を明記したメモ
1. お名前  
2. 日中連絡の取れる電話番号 
3. ご返金先の住所
4. 払い戻しを希望されるチケットの枚数

<送付期限> 
2020年7月31日(金)消印有効
期限を過ぎますと一切払い戻しは出来ません。

<送付先>
〒810-0022 福岡市中央区薬院2-10-10 
(株)BEA「GACKT公演」チケット係

<返金方法> 
BEAより郵便局の普通為替にてチケット代と簡易書留返送代をご返金致します。
為替が届きましたら、最寄りの郵便局で換金をお願い致します。
郵便為替は8月下旬までに発送完了予定ですが、
9月4日(金)までに届かない場合は下記へお問い合わせください。 

【お問合せ】BEA concert@bea-net.com
必ずアーティスト名・会場名・日時などを詳しくお書き添えください。